อ้างอิง

นโยบายและข้อกำหนดของ 9c6649

หน้านี้รวบรวมข้อกำหนดการใช้งาน นโยบายความเป็นส่วนตัว และสิทธิ์ของคุณในฐานะผู้ใช้ไว้ในที่เดียว การเข้าถึงและการใช้บริการของเราขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ โปรดอ่านก่อนเริ่มใช้งานบัญชี

ข้อกำหนดการใช้งานนโยบายความเป็นส่วนตัวสิทธิ์ของผู้ใช้การคุ้มครองข้อมูลช่องทางติดต่อ
9c6649 นโยบายและข้อกำหนดของ 9c6649
ความปลอดภัย ข้อมูล

วิธีที่เราดูแลข้อมูลและความปลอดภัยของคุณ

เราออกแบบระบบจัดการข้อมูลให้ตรงกับความคาดหวังของผู้ใช้ในประเทศไทย ข้อมูลบัญชีและธุรกรรมทั้งหมดถูกเข้ารหัสด้วย SSL ทุกครั้งที่มีการรับส่ง ไม่ว่าคุณจะเข้าผ่านมือถือหรือเบราว์เซอร์บนคอมพิวเตอร์ การตรวจสอบตัวตนก่อนถอนเงินเป็นขั้นตอนมาตรฐานที่ช่วยปกป้องบัญชีของคุณ ไม่ใช่แค่ข้อกำหนด

การเข้ารหัส SSL ข้อมูลทุกอย่างที่รับส่งระหว่างอุปกรณ์ของคุณกับระบบเราถูกเข้ารหัสตลอดเวลา ไม่ว่าจะฝากเงินผ่าน PromptPay หรือเปลี่ยนรหัสผ่านบัญชี
การยืนยันตัวตนก่อนถอน ก่อนดำเนินการถอนเงินทุกครั้ง ระบบจะตรวจสอบตัวตนเพื่อให้มั่นใจว่าเงินไปถึงเจ้าของบัญชีที่ถูกต้องเท่านั้น
สิทธิ์เข้าถึงและแก้ไขข้อมูล คุณสามารถร้องขอดูข้อมูลที่เราเก็บไว้ หรือขอแก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้องได้ผ่านซัพพอร์ต สิทธิ์นี้ขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ
ระยะเวลาเก็บข้อมูล บันทึกธุรกรรมและข้อมูลบัญชีถูกเก็บตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด หลังจากนั้นจะถูกลบหรือทำให้ไม่สามารถระบุตัวตนได้
ติดต่อ ซัพพอร์ต

ช่องทางติดต่อเรื่องกฎหมายและนโยบาย

หากคุณมีคำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดการใช้งาน การจัดการข้อมูลส่วนตัว หรือต้องการร้องขอให้ลบหรือแก้ไขข้อมูลของคุณ ทีมซัพพอร์ตของเราพร้อมรับเรื่องผ่านหลายช่องทาง ผู้ใช้ในกรุงเทพฯ และภูมิภาคอื่น ๆ ทั่วประเทศไทยสามารถติดต่อได้ในเวลาทำการ คำขอที่เกี่ยวข้องกับข้อมูลส่วนตัวจะได้รับการตอบกลับตามขั้นตอนที่กำหนด

ทีมออนไลน์

อีเมลนโยบาย

ส่งคำขอเกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัวหรือข้อกำหนดการใช้งานผ่านอีเมลซัพพอร์ตของเรา ทีมงานจะตอบกลับตามลำดับและขั้นตอนที่ชัดเจน

แชทสด

ติดต่อผ่านแชทในแอปหรือเบราว์เซอร์มือถือเพื่อสอบถามเรื่องบัญชี นโยบาย หรือการยืนยันตัวตนได้โดยตรง ไม่ต้องรอนาน

แบบฟอร์มร้องเรียน

กรณีต้องการยื่นเรื่องอย่างเป็นทางการ เช่น การขอลบข้อมูลหรือโต้แย้งธุรกรรม สามารถกรอกแบบฟอร์มในหน้าบัญชีได้เลย

คำถามที่พบบ่อยเรื่องกฎหมายและนโยบาย

รวมคำถามที่ผู้ใช้ถามบ่อยเกี่ยวกับสิทธิ์ข้อมูล นโยบายความเป็นส่วนตัว และข้อกำหนดการใช้งานของ 9c6649 หากไม่พบคำตอบที่ต้องการ ติดต่อซัพพอร์ตได้โดยตรง

เราเก็บชื่อ อีเมล ข้อมูลยืนยันตัวตน และบันทึกธุรกรรม เช่น การฝากผ่าน PromptPay หรือ SCB Easy ข้อมูลเหล่านี้ใช้เพื่อดำเนินการบัญชีและปฏิบัติตามกฎหมายเท่านั้น

ได้ คุณสามารถยื่นคำขอลบข้อมูลผ่านแบบฟอร์มในหน้าบัญชีหรือทางอีเมลซัพพอร์ต สิทธิ์นี้ขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ และอาจมีข้อมูลบางส่วนที่ต้องเก็บตามกฎหมาย

คุกกี้ช่วยรักษาสถานะการเข้าสู่ระบบของคุณบนมือถือและเบราว์เซอร์ คุณปิดได้ในการตั้งค่าอุปกรณ์ แต่อาจส่งผลให้ต้องล็อกอินใหม่ทุกครั้งที่เปิดหน้าขึ้นมา

การเข้าถึงและการใช้บริการของเราขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของผู้ใช้ ความรับผิดชอบในการตรวจสอบว่าบริการนี้ได้รับอนุญาตในพื้นที่ของคุณเป็นของคุณเอง

ติดต่อได้ผ่านแชทสดในแอปมือถือ หรือส่งอีเมลมาที่ซัพพอร์ต ระบุเรื่องที่ต้องการให้ชัดเจน เช่น ขอข้อมูลบัญชี แก้ไขข้อมูล หรือสอบถามเกี่ยวกับนโยบาย

ข้อกำหนดอาจมีการปรับปรุงตามที่จำเป็น การใช้บริการต่อหลังจากมีการแจ้งเปลี่ยนแปลงถือว่าคุณยอมรับข้อกำหนดฉบับใหม่ เราจะแจ้งให้ทราบผ่านอีเมลหรือการแจ้งเตือนในแอป
อ้างอิง

กฎหมาย

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต